重點摘要
- 我們只處理功能運作所需的 Discord 資料，不會出售您的個人資料。
- 付款由 Paddle 處理，我們不會取得您的卡號。
- AI 助理在自家伺服器上運算，不會拿您的對話訓練模型。
- 您可以隨時要求查詢或刪除您的資料。
摘要僅供快速理解，實際權利義務以下方完整條文為準。
01我們收集與處理的資料
伺服器與頻道資料
- 伺服器（公會）ID 與名稱：用於識別伺服器並在控制面板中顯示。
- 頻道 ID 與名稱：用於識別頻道並顯示設定。
- 用戶 ID 與用戶名稱：在部分功能中用於識別及操作相關資料，以及登入控制面板。
訊息資料
- 訊息中繼資料：例如訊息 ID、發送時間、附件資訊，以及其他功能運作所需的資料。
- 訊息內容及附件：只在提供相關功能（例如刪除訊息日誌）、安全檢測或維護服務運作所必要時處理。
AI 助理資料（僅限使用 nekoHaru AI 助理的用戶）
- 您與助理的對話內容、您要求助理記住的事項、待辦與提醒，以及暱稱、語氣、時區等偏好設定。
- 使用量紀錄（請求次數、用量），用於計算額度及防止濫用。
付款與訂閱資料（僅限 Premium 訂閱者）
- 由 Paddle 提供給我們的訂閱資訊：電子郵件、國家或地區、訂閱方案與狀態、交易編號，以及您在購買時綁定的 Discord 用戶 ID 與伺服器 ID。
- 我們不會取得或儲存您的完整信用卡號或付款帳戶資訊。
02資料的使用目的
- 提供功能：例如刪除訊息日誌、語音頻道活動紀錄、詐騙防護、開台通知及 AI 助理。
- 訂閱管理：確認 Premium 權益、處理續訂、取消與退款。
- 系統維護：包括但不限於維護系統穩定性、修復漏洞、改善效能及提升使用體驗。
- 安全檢測：偵測異常行為、濫用行為、詐騙、惡意內容或其他可能影響服務安全的情形。
- 匿名統計分析：在資料去識別化後，用於持續改善服務品質及功能。
除非是功能運作所需，或伺服器管理員另外同意，系統對訊息內容及附件原則上只做即時分析，一般內容不會長期保存，也不會提供給第三方。我們不會使用您的訊息或對話內容訓練 AI 模型。
03資料保存期限
各類資料只保存在其用途所需的期間：
- 功能設定：原則上保存到機器人退出該伺服器為止。
- 訊息快取：用於刪除訊息日誌的訊息快照以加密方式存放於快取，容量不足時會自動淘汰最舊的資料。
- AI 助理：短期對話脈絡約 6 小時後自動清除；對話紀錄保存 90 天，用於問題排查及防止濫用；記憶、待辦與偏好設定會保存到您自行刪除為止。
- 付款紀錄：依稅務及會計法規要求的期間保存。
- 暫時性資料：因系統運作、安全防護或錯誤排查產生的資料，處理完成後即刪除。
- 匿名統計資料：去識別化後可能持續保留，用於改善服務品質。
05您的權利
您或伺服器管理員可以隨時提出資料查詢、刪除或停止處理的申請。在確認身分及請求內容後，我們會依實際情況、功能需求及相關法令處理，以保障您的隱私權。
AI 助理的記憶與對話可以直接透過助理的清除功能刪除；其他資料請寄信至 [email protected]。依法必須保存的付款紀錄，將在法定期間屆滿後刪除。
06資料安全
我們使用委外託管的主機服務，並採取合理的技術及管理措施保護資料安全，包括但不限於傳輸加密、敏感資料加密儲存、存取控制及權限管理，以降低資料遭未經授權存取、竄改、洩漏或毀損的風險。我們會持續檢視並改善資訊安全措施。
07隱私條款的變更
我們可能修改本隱私條款。修改後的內容將公告於本頁，並自公告時起生效。如有重大調整，我們會視情況透過適當方式通知或公告。