返金ポリシー

理由に関係なく、最初のプレミアム購入 (月払いまたは年払い) から 14 日以内 以内に 全額返金 を申請できます。

自動更新控除の場合は、控除日から 14 日以内に全額返金を申請できます。

14日を過ぎますと、原則として現期間に支払った料金は返金されません。サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、支払われた特典は現在の期間が終了するまで保持され、その後は料金が差し引かれることはありません。

ただし、以下の場合は14日間の制限の対象外となり、未使用期間に応じて返金させていただきます。

• 本サービスの不具合により、プレミアム機能が長期間ご利用いただけなくなります。
• 当社がプレミアムサービスを終了したりプラン内容を変更した場合、お客様の主な権利や利益に重大な悪影響が及びます。
• 重複または誤った控除 (誤った控除は全額返金されます)。

• 利用規約への違反（サービスの乱用、詐欺など）により停止されたアカウントまたはサーバー。
• 明らかに繰り返し購入した場合は、有料の不正行為を避けるために返金を申請してください。

以下のいずれかの方法でお申込みいただけます。

1. Paddle から送信された支払い受領書のリンクをクリックして、Paddle から直接返金を申請するか、サブスクリプションをキャンセルしてください。
2. [email protected] にメールを送信し、購入に使用したメールアドレスと注文番号または Discord ユーザー名を含めてください。
3. Discord 経由でプライベート メッセージ blackink7777 に、購入に使用したメールアドレスと注文番号または Discord ユーザー名を含めます。

[email protected] に送信されたメッセージまたは Discord のプライベート メッセージには 7 営業日以内に返信いたします。

このサービスの注文は、販売者としての Paddle.com によって処理され、返金は Paddle によって元の支払い方法に返されます。返金が承認されるまでにかかる時間はカード発行銀行または決済サービスによって異なり、通常は 5 ～ 10 営業日かかります。

返金完了後、当該プレミアム特典は即時に停止され、サーバー設定は無料プランの上限に戻ります。上限を超えた設定は削除されませんが、一時停止されます。

この返金ポリシーは、現地の消費者保護法に基づくお客様の権利には影響しません。このポリシーと現地の強制規制との間に矛盾がある場合は、現地の規制が優先されるものとします。